Con el objetivo de ofrecerte opciones que ayuden con el pago de tu préstamo hipotecario durante el cierre temporero del gobierno federal, hemos desarrollado un Programa de Ayuda (el “Programa”) para tu beneficio. Este consiste en aplazar los pagos de enero y febrero de 2019, sin necesidad de evaluación financiera para cualificar.

 
 

Para acogerte al Programa, es importante que cumplas con los siguientes requisitos:

  • Tu préstamo hipotecario debe estar al día (próxima fecha de pago: 1 de enero de 2019).
  • Debes presentar evidencia para establecer que eres empleado o contratista federal.
ícono de documento con marcas de visto

Para tu conveniencia, incluimos un resumen de los términos del Programa:

  • No reportaremos atrasos a las agencias de crédito, tu cuenta aparecerá como pago aplazado y corriente1.
  • Los términos del contrato vigente, incluyendo el vencimiento del préstamo, se mantendrán inalterados.
  • El pago mensual se mantiene igual según el contrato vigente del préstamo.
  • Los pagos aplazados no acumularán intereses adicionales.
  • No cobraremos cargos por demora.

Si participas del Programa debes comunicarte con nosotros al 787-775-1100, a partir del 25 de febrero de 2019, cuando esté próximo a culminar el periodo del aplazamiento de los pagos de tu préstamo hipotecario.


De entender que necesitas recibir orientación sobre otras opciones disponibles para tu préstamo, o si estás atravesando una dificultad financiera severa o persistente y deseas orientación sobre nuestro programa de Mitigación de Pérdidas (Loss Mitigation) 2, comunícate al 787-522-1544, lunes a viernes de 8:00 A.M. a 5:00 P.M.


Popular, comprometido contigo.

1Para información sobre cómo tu puntaje de crédito podría verse afectado por la moratoria, debes comunicarte con las agencias de crédito a los siguientes números de teléfono: TransUnion 1-800-916-8800, Equifax 787-751-0291 o 1-888-.611-9573, Experian 1-888-397-3742, Innovis 1-800-540-2505.

2Si la suspensión del pago de nómina del gobierno federal se extendiera por un período mayor a los dos meses establecidos por el Programa, y no puedes cubrir los pagos aplazados, podrías ser evaluado para opciones bajo el programa de Loss Mitigation. Su disponibilidad estará sujeta a un análisis de tu condición financiera, a las opciones que provea tu inversionista, a las guías aplicables a la garantía de tu préstamo y a la presentación de ciertos documentos.