Soluciones de pago para tu préstamo de auto.

Moratoria para tu préstamo de auto y pasos a seguir

Importante:

Para arrendamiento (lease) de auto o equipo accede aquí.

Te ofrecemos las siguientes alternativas para el pago de tu préstamo de auto si tu situación financiera se ha visto afectada por la emergencia causada por el COVID-19.

A través de esta nueva herramienta digital, podrás solicitar una moratoria que te permitirá posponer hasta cuatro (4) pagos para aliviar tu carga durante esta emergencia. A continuación, describimos los pasos que debes seguir para completar tu solicitud y ser evaluada(o):

  • Lee cuidadosamente los términos y condiciones de la moratoria.
  • Presta atención a las divulgaciones para clientes con Pago/Débito Directo o TelePago Popular® programado y las relacionadas a los seguros de auto y crédito.
  • Entra tus datos y describe las circunstancias financieras que motivan tu solicitud.
  • Confirma tu aceptación a los términos y condiciones
Importante:

Si tienes más de un préstamo de auto, deberás completar una solicitud para cada préstamo.

Si estás en un procedimiento de quiebra activo o recibiste el descargo, reconoces y aceptas que las comunicaciones con Popular Auto en relación a esta solicitud no constituyen una gestión de cobro ni te imponen responsabilidad personal en cuanto al cobro de la deuda. Es importante que consultes con tu abogado para aclarar cualquier duda sobre el efecto de la moratoria en tu plan de pago y/o proveer información necesaria para cumplir con cualquier requisito u orden del Tribunal.

Divulgaciones

Pago/Débito Directo y TelePago Popular® programado

Si tienes Pago/Débito Directo o TelePago Popular® programado, una vez confirmemos tu elegibilidad y aprobemos la moratoria, nos autorizas expresamente a DESACTIVAR el Pago/Débito Directo o TelePago Popular® programado para los pagos de tu préstamo durante el periodo de la moratoria. Autorizas además que REACTIVEMOS el Pago/Débito Directo o TelePago Popular® al concluir el periodo de la moratoria bajo los términos de la autorización original. Tu autorización expresa para reactivar el pago directo incluye los plazos extendidos al final del préstamo. Si la fecha y hora de aprobación de tu solicitud ocurre a menos de 5 días del pago programado, es posible que no podamos detener el Pago/Débito Directo o TelePago Popular® a tiempo. De esto suceder, debes comunicarte con nosotros a través de 787-792-9282 o 1-800-981-9282 para solicitar eliminar el mismo, así como cualquier cargo que pueda generarse por falta de fondos.

AVISO IMPORTANTE:

Si el pago de tu cuenta ha sido programado en Telepago Popular® para ser debitado de la cuenta de otra persona, no podremos reactivarlo cuando finalices la moratoria. Si te acoges a la moratoria, debes notificarle a este tercero que tiene que hacer las gestiones para reactivar el Telepago Popular®, ya sea a través de la aplicación de Mi Banco Online o llamando a TeleBanco Popular®, cuando llegue el momento de reanudar tus pagos.

 

Solicitud de moratoria

 
 

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Mensaje de confirmación

Tu información fue enviada con éxito.

Muchas gracias. Confirmamos que has aceptado que una vez Popular Auto confirme tu elegibilidad para la moratoria de préstamo de auto, procedererá a implementarla sujeto a los términos y condiciones que aceptaste. De aprobarse tu solicitud, la moratoria se entenderá debidamente documentada y aceptada para todos los propósitos pertinentes. Tu aceptación digital equivale a una autorización escrita para todos los efectos prácticos y legales correspondientes.

Si tienes más de un préstamo de auto, deberás completar una solicitud para cada uno de ellos.

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