Descargue la aplicación móvil de Mi Banco Móvil hoy.
Soluciones para el pago de tu hipoteca
Préstamos hipotecarios
Esta herramienta digital te ayudará a orientarte sobre tus opciones de ayuda, si la propagación mundial del Covid-19 ha afectado tu capacidad de pago.
Si aún no te has acogido a una Moratoria Especial, esta herramienta te permite hacerlo. La Moratoria Especial, mientras dure su vigencia, elimina la imposición de recargos adicionales, protege tu crédito, y detiene gestiones de cobro y ejecuciones.
Si ya te acogiste a una Moratoria Especial, esta herramienta te permite seleccionar una alternativa, entre las disponibles para tu préstamo, para atender tu dificultad económica, incluyendo pagos acumulados durante el periodo de tu Moratoria Especial.
En ambos casos, esta herramienta te permite un proceso más simple y conveniente, para que no tengas que llamarnos.
Si tienes más de un préstamo con Banco Popular, deberás repetir este proceso para cada uno.
Tienes una solicitud o proceso activo en Loss Mitigation.
Estás en un proceso de quiebra activo.
Es importante que sepas que existen algunos préstamos que por sus características o situación particular no podrán
utilizar esta herramienta.
Si en algún momento antes de que selecciones tu alternativa tienes alguna duda o pregunta adicional, por favor,
llámanos al
787.775.1100 o al libre de cargos al 1.800.981.1982, y te brindaremos la información que necesitas para
tomar la mejor decisión, según tu caso.
¿Donde encuentro mi número de préstamo hipotecario?
Si no tienes tu cupón de pago a la mano, puedes conectarte a Mi Banco Online y entrar a la sección de e-Statement de tu hipoteca. En esta sección podrás bajar tu estado hipotecario electrónico (archivo PDF) donde encontrarás el número de tu préstamo.
Confirmar información de préstamo
Para propósitos de las alternativas disponibles, tu tipo de préstamo hipotecario se rige bajo las guías de .
Para este tipo de préstamo tienes las siguientes alternativas para cubrir los pagos pendientes:
A continuación más detalles de la alternativa seleccionada:
Aviso:
A continuación, confirmarás tu selección de esta alternativa ingresando tu información de contacto. Al confirmarlo, reconoces y garantizas haber leído y entendido los términos de la alternativa y representas que fuiste afectado negativamente por el impacto económico de la propagación del Covid-19 para cualificarte a la misma.
Debes completar ambos campos para proceder
Instrucciones para llenar preguntas de seguridad
Fecha de Nacimiento: Verifica que la fecha de nacimiento contiene el mes y día en el orden correcto y que está separada
por un guion “-“ y no por una diagonal “/”. Ejemplo para fecha de nacimiento de 28 de agosto 1978, debe entrarse:
08-28-1978;
Zip Code: Asegúrate por favor que no pones los dos “ceros” antes de tu código postal y que el código postal corresponde
a la dirección de la propiedad objeto del préstamo;
Pago Mensual: Verifica que no pones una coma en la cantidad de tu pago mensual;
Si aun así confrontas problemas accediendo la herramienta, nos puedes llamar al teléfono específico de ayuda 787-756-1131.
En ese número, luego de validar tú identidad, te proveeremos la información para poder acceder la
herramienta. Es un número expreso dedicado específicamente y exclusivamente a facilitar el acceso de nuestros clientes.
*Por favor asegurese que su navegador no este bloqueando "popups".
A través de este servicio le ofrecemos asistencia con sus productos y servicios bancarios. Para información sobre balances, hacer pagos y transferencias, se puede conectar a su cuenta a través de Mi Banco Online o comunicarse con TeleBanco
Popular® al 787.724.3650.
El Chat de Popular no está disponible temporalmente. Lamentamos los inconvenientes.
¿Necesitas asistencia?
Haz clic aquí para consultar las preguntas frecuentes.
Envíanos un email a través de Mi Banco Online (versión desktop). De esta forma, podemos autenticarte de manera segura y ágil para brindarte nuestros servicios.
Actualmente te encuentras en el website de Banco Popular de Puerto Rico (popular.com).
Al hacer clic en "Continuar", reconoces lo siguiente:
Saldrás de popular.com e ingresarás a un sitio web de terceros (sitio web vinculado).
La política de privacidad y las prácticas de seguridad del sitio web de terceros pueden diferir de las de BPPR.
BPPR no es responsable de la exactitud o el contenido de la información contenida en este sitio web vinculado y no se garantiza que la información proporcionada en este sitio web vinculado sea correcta, completa y actualizada.
BPPR niega expresamente toda responsabilidad por daños de cualquier tipo, uso de referencia o confianza en cualquier información contenida en el sitio web vinculado.
Este enlace no constituye una aprobación por nuestra parte de terceros y sus productos y servicios.
Actualmente te encuentras en la sección de seguros del website de Popular, Inc. (popular.com). Al hacer clic en “Continuar”, reconoces lo siguiente:.
Saldrás de popular.com e ingresarás a un sitio web operado y administrado por el Grupo Chubb (“Chubb”). La política de privacidad y las prácticas de seguridad del sitio web de Chubb pueden diferir de las de Popular.
Los productos y servicios de seguros son ofrecidos por Popular Insurance LLC (“Popular Insurance”), una subsidiaria de Popular, Inc. (“Popular”) y afiliada de Banco Popular de Puerto Rico (“BPPR”).
Popular Insurance es una Agencia General y Representante Autorizado debidamente autorizado por la Oficina del Comisionado de Seguros de Puerto Rico para ofrecer y vender seguros de vida, vida variable, anualidades variables, incapacidad, propiedad y contingencia y título y servicios de beneficios de salud de empleados en Puerto Rico.
Los productos de seguros no son depósitos, no están asegurados por la FDIC u otras agencias del gobierno federal, y no están garantizados por BPPR o ninguna de sus afiliadas, incluyendo Popular.
Popular y BPPR no ofrecen, suscriben, emiten o venden productos de seguro.
De usted optar por adquirir una póliza de seguro de viaje, la misma será suscrita y emitida por Chubb Insurance Company de Puerto Rico, una subsidiaria de Chubb.
Chubb no tiene ningún tipo de afiliación con Popular, Popular Insurance o BPPR.
Ni Popular, Popular Insurance o BPPR son responsables de la exactitud o del contenido de la información contenida en el sitio web de Chubb y no se garantiza que la información proporcionada en dicho sitio web vinculado sea correcta, completa y actualizada.
Popular, BPPR y Popular Insurance niegan expresamente toda responsabilidad por daños de cualquier tipo, uso de referencia o confianza en cualquier información contenida en el sitio web vinculado.
Hola,
Estás saliendo de la página web de Banco Popular de Puerto Rico para ser redirigido a la de Popular Bank.
Presiona “Continuar” para seguir.
Hola,
Estás saliendo de la página web, región Puerto Rico de Banco Popular de Puerto Rico, para ser redirigido a la región Islas Vírgenes.
Para ver el contenido de esta página, necesitas actualizar a la última versión de Internet Explorer o utilizar otro navegador como: Chrome, Safari o Firefox.
To view the following page you should update your Internet Explorer with the latest version. You may also use other browsers, such as: Chrome, Safari or Firefox.
Puerto Rico
