Política de Privacidad

 
 

¿QUÉ HACE POPULAR, INC. CON SU INFORMACIÓN PERSONAL?


¿Por qué?

Las instituciones financieras seleccionan la manera en que comparten su información personal. La ley federal otorga a los consumidores el derecho a limitar alguna, pero no toda, la información que se puede compartir. Además, la ley nos requiere que divulguemos cómo recopilamos, compartimos y protegemos su información personal. Por favor, lea con detenimiento esta notificación para que conozca lo que hacemos.

 

¿Qué?

El tipo de información personal que recopilamos y compartimos varía, según el producto o servicio que usted mantiene con nosotros. Esta información puede incluir:

  • Número de Seguro Social e Ingreso
  • Información de Contacto e.g., Número de Teléfono
  • Balances de Cuentas e Historial de Transacciones
  • Historiales de Pagos y Capacidad Crediticia

¿Cómo?

Todas las instituciones financieras necesitan compartir información personal de sus clientes para llevar a cabo sus operaciones diarias. A continuación detallamos las prácticas por las cuales las instituciones financieras pueden compartir la información personal de sus clientes, las prácticas bajo las cuales Popular, Inc. comparte, y si usted podría limitar el que se comparta.
Prácticas bajo las cuales compartimos su información personal¿Popular, Inc.
comparte?		¿Puede usted limitar
que se comparta?
Para propósitos de nuestras operaciones diarias - tales como procesar sus transacciones, mantener su(s) cuenta(s), responder a órdenes de tribunales e investigaciones legales o para reportar a agencias de crédito al consumidor.SíNo
Para propósitos de mercadeo - para ofrecerle productos y serviciosSíNo
Para propósitos de mercadeo conjunto con otras instituciones financierasSíNo
Para propósitos de las operaciones diarias de nuestras afiliadas - información sobre sus transacciones y experiencia con nosotrosSíNo
Para propósitos de las operaciones diarias de nuestras afiliadas - información sobre su capacidad crediticiaSíSí
Para propósitos de mercadeo de nuestras afiliadas a ustedSíSí
Para propósitos de mercadeo de no afiliadas a ustedNoNo compartimos

Para limitar
compartir
información

• Envíenos la Solicitud de Exclusión que incluimos a continuación.
Nota importante:
Si es un cliente nuevo, podemos compartir su información 45 días luego del envío de esta notificación. Aún cuando usted ya no sea nuestro cliente, continuaremos compartiendo su información, según descrito en esta notificación.
Sin embargo, usted puede contactarnos en cualquier momento para limitar que se comparta su información personal

¿Preguntas?

Llámenos al (787) 724-3650 (Celulares y Área Metro - PR) o libre de cargos al 1-888-724-3650 (Fuera del Área Metro - PR, EE. UU. e IV) o acceda a www.popular.com/privacidad .

Quiénes somos

¿Quién provee esta notificación?Popular, Inc. y sus afiliadas (ver definición abajo).

Qué hacemos

¿Cómo Popular, Inc. protege mi información personal?Para proteger su información personal contra acceso y uso no autorizado, nosotros utilizamos medidas de seguridad que cumplen con la ley federal. Estas medidas incluyen el restringir acceso a computadoras, archivos y edificios.
Además, limitamos el acceso sólo a empleados para proveerle productos, servicios o para cumplir con reglamentos locales y federales.
¿Cómo Popular, Inc. recopila mi información personal?

Nosotros recopilamos su información personal cuando usted, por ejemplo:
• abre una cuenta o solicita un préstamo
• solicita financiamiento o compra inversiones
• solicita un seguro

 

Además, recopilamos su información personal de otras entidades como nuestras afiliadas y agencias de crédito al consumidor.

¿Por qué no puedo limitar que se comparta toda la información?La ley federal le otorga el derecho a limitar sólo:
• compartir entre afiliadas para propósito de operaciones diarias - información sobre su capacidad crediticia
• entre afiliadas el uso de su información para propósitos de mercadeo
• compartir con no afiliadas para propósitos de mercadeo
Leyes estatales o compañías individuales podrían ofrecerle derechos adicionales para limitar el compartir información.
Vea abajo para más información sobre sus derechos bajo las leyes estatales.
¿Qué ocurre cuando limito el compartir información en una cuenta conjunta?Su(s) selección(es) aplicará(n) a todos los firmantes en su cuenta, a menos que usted nos indique lo contrario.
Definiciones
AfiliadasCompañías controladas por un dueño común. Estas pueden ser compañías financieras o no financieras.
• Nuestras afiliadas incluyen compañías controladas por Popular, Inc., compañías financieras como Banco Popular, Popular Auto, Popular Securities, Popular Insurance, eloan, Inc., Popular Risk Services, Popular Insurance Agency USA y Banco Popular North America haciendo negocios como Popular Bank.
No AfiliadasCompañías no relacionadas por un dueño en común. Estas pueden ser compañías financieras o no financieras.
• Popular, Inc. no comparte su información personal con no afiliadas, por lo que éstas no pueden mercadearle productos o servicios.
Mercadeo ConjuntoUn contrato formal entre una compañía no afiliada con la que en conjunto mercadeamos productos o servicios financieros para usted.
• Nuestros socios de mercadeo conjunto incluyen:
   compañías de mercadeo directo, telemercadeo y seguros.
Otra información importante
Leyes estatales Usted podría tener otras protecciones de privacidad bajo las leyes estatales aplicables. En la medida que estas leyes estatales apliquen, nosotros cumpliremos con ellas una vez compartamos cierta información sobre usted.
Residentes de California - Las leyes estatales de su estado requieren que las instituciones financieras obtengan su consentimiento antes de compartir su información con partes no afiliadas. Limitaremos el intercambio de información entre nuestras empresas de la forma requerida por la ley de California.
Residentes de Vermont - No compartimos la información que recogemos sobre usted con terceros no afiliados, excepto lo permitido por las leyes de Vermont para poder procesar sus transacciones o mantener su cuenta con su consentimiento. Además, no vamos a compartir información sobre su solvencia con nuestros afiliados, excepto con su autorización, pero sí podemos compartir información sobre nuestras transacciones o experiencias con usted con nuestros afiliados sin su consentimiento.
Residentes de Nevada - Conforme a la ley de Nevada, si usted prefiere no recibir llamadas de mercadeo de parte de nosotros, usted puede ser colocado en nuestra lista interna de “No Llamar” llamando al 1-844-294-2576. También puede comunicarse con la Oficina de Protección al Consumidor de la Oficina del Procurador General de Nevada, 100 N. Carson, Carson City, Nevada 89701; número de teléfono 702-486-3132; http://ag.nv.gov
Otras Leyes relacionadas sobre el derecho a la Privacidad de Información:

Las siguientes leyes tienen como propósito el garantizar los derechos de las personas con respecto a la recopilación y el uso de sus datos personales.

General Data Protection Regulation (GDPR) – es un marco legal que establece pautas para obtener y procesar la información personal de personas naturales que son residentes de la Unión Europea (UE). La ley impacta directamente el almacenamiento, procesamiento, acceso, transferencia y divulgación de datos personales que obtenemos sobre residentes de la UE. Favor referirse a la Notificación sobre Derechos de Privacidad del Consumidor para Residentes de la Unión Europea.

California Consumer Privacy Act (CCPA) – la ley fue creada para proteger los derechos de privacidad de la información de los consumidores que son residentes de California. La ley requiere proveer más información a los consumidores sobre lo que se está haciendo con su información y les da mayor control sobre cómo se comparte su información. Favor referirse a la Notificación sobre Derechos de Privacidad del Consumidor para Residentes de California.

California Privacy Rights Act (CPRA) - mejora la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA” por sus siglas en inglés) y aplica una protección más estricta de la privacidad del consumidor. Favor referirse a la Notificación sobre Derechos de Privacidad del Consumidor para Residentes de California.



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