Popular
Search

Ley de Ayuda Civil para Miembros del Servicio Militar

Descubre los beneficios de SCRA para miembros del servicio militar

Usted y sus dependientes podrían ser elegibles para beneficios y protecciones bajo la Ley de Ayuda Civil para Miembros del Servicio Militar (SCRA, por sus siglas en inglés). Conozca cómo solicitar.  

SCRA es una ley federal diseñada para aliviar las cargas financieras del personal militar y sus familias, mientras están desplegados.  

La ley aplica a los siguientes productos de consumo: préstamos hipotecarios, personales y de auto, tarjetas de crédito, líneas de crédito de reserva y productos de crédito comercial siempre y cuando el crédito haya sido adquirido antes de entrar al servicio activo.

Beneficios

Los beneficios y protecciones bajo SCRA pueden incluir:

  • Reducción de la tasa de interés -La ley limita la tasa de interés que se puede aplicar a los préstamos y productos crediticios elegibles, no más del 6%. Los intereses para fines de SCRA incluyen:  cargos como cuotas anuales de membresía, cargos por pagos tardíos y cargos por pagos devueltos.
  • Protección contra la ejecución hipotecaria
  • Protección contra la reposesión
  • Terminación anticipada del contrato de arrendamiento del vehículo (Auto Lease)

Estos beneficios comienzan en la fecha que inicia su servicio activo, y generalmente terminan en la fecha en que es dado de baja o liberado.

Para su beneficio, incluimos una lista de preguntas y respuestas para orientarle sobre los detalles que requiere este proceso.

Preguntas frecuentes

  • Todo personal militar que ha estado o está actualmente en servicio activo en una de las siguientes unidades del ejército:

    • Miembros de las Fuerzas Armadas de los EE. UU. (Army, Navy, Air Force, Marine Corps, Coast Guard) o un componente de reserva (Reserve, National Guard, Air National Guard), llamado al servicio activo.
    • Miembros de la Guardia Nacional bajo llamado u orden de servicio activo, por más de 30 días consecutivos.
    • Oficiales Comisionados del Servicio de Salud Pública (PHS, por sus siglas en inglés) y de la Administración Nacional Oceánica y Atmosférica (NOAA, por sus siglas en inglés).
    • Cónyuges y dependientes de cualquiera de los miembros del servicio activo antes mencionados.

  • En cualquier momento durante el período de servicio activo o hasta 180 dias luego su terminación.

    • Orden de Basic Training
    • Leave and Earning Statement (LES)
    • Carta de evidencia de servicio (Proof of Service Letter)
    • DD Form 214
    • Active Military Service Training Order
    • Assignment / Reassignment Orders
    • Deployment Orders
    • Órdenes de movilización indicando que el soldado fue llamado a servicio
    • Carta de evidencia del servicio
    • Órdenes bajo el Título 32 o 102 (aplica a miembros de la Guardia Nacional)
    • Órdenes de Servicio Adicional Temporero (TAD o TEMADD)
    • Órdenes de viaje
    • Permanent Change of Station (PCS)
    • Temporary Change of Station (TCS)

  • No, las cuentas elegibles para SCRA son aquellas que fueron abiertas antes de la fecha de comienzo del servicio activo.

  • En cualquier momento durante el período de servicio activo o hasta 180 días luego de su terminación.

  • Según establece SCRA, los beneficios son aplicados hasta que termine el servicio activo.  Además, Popular los extiende por un periodo de 90 días. Los préstamos hipotecarios reciben el beneficio por 12 meses adicionales.

  • Su cónyuge puede solicitar sus beneficios de SCRA mientras usted se encuentre activo. Sin embargo, si la cuenta no es conjunta y desea recibir información y/o tomar decisiones en su representación, podría necesitar un poder legal.  Puede contactar la oficina de servicio legal del ejército (Judge Advocate General - JAG) o su abogado personal para obtener más información.

  • Los beneficios de SCRA podrían ser denegados por una o más de las siguientes razones:

    • La cuenta fue abierta luego de la fecha de comienzo del servicio activo.
    • Conforme a la fecha de solicitud del beneficio, el periodo de servicio activo tenia más de 180 días de haber terminado.
    • La cuenta se saldó antes de la fecha de inicio del servicio activo.

  • Se debe a que no se pudo validar su estatus militar en la página Defense Manpower Database Center (DMDC) o con la información que nos proveyó. Para determinar su elegibilidad, necesitamos que nos envie copia de sus órdenes militares o una carta de su Commanding Officer, en papel timbrado que incluya:

    • Nombre y Seguro Social
    • Fecha de comienzo del servicio militar (Active Duty Start Date)
    • Rama de servicio

  • Popular extiende los beneficios de SCRA según la información recibida y/o la validación que se realice a través de la página Defense Manpower Database Center (DMDC). Si su período ha sido extendido, debe proveer los documentos que confirmen que usted continua activo para proceder con la extensión en su cuenta. De no recibir la información, utilizaremos la información contenido en nuestros registros.

  • Cuando su servicio activo termina, Popular volverá a aplicar la tasa original de la cuenta y podrá cobrar cualquier cargo, según aplique al producto (Ej. pago tardío, cuota anual, otros)

  • Puede comunicarse con TeleBanco Popular al 787-724-3650, lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábado, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Uno de nuestros representantes con gusto le asistirá.

Información adicional sobre SCRA

Si tiene preguntas adicionales sobre el alivio bajo SCRA, puede ponerse en contacto con su oficial superior, oficial de JAG o abogado personal. Banco Popular no proporciona asesoramiento legal sobre SCRA.

La información proporcionada no pretende transmitir ni constituir asesoramiento legal, y no sustituye la obtención de asesoramiento legal de un abogado calificado.

Volver arriba