Tus tarjetas están protegidas con la tecnología más avanzada.

Cómo te mantienes protegido:

  • No prestes tu tarjeta de débito o crédito a nadie.
  • Compara los recibos de compras realizadas con tu tarjeta de crédito o débito con los estados mensuales e inmediatamente informa los cargos no autorizados.
  • En caso de un posible fraude o de tu tarjeta estar comprometida, recibirás otra con número nuevo.
  • Tu tarjeta de débito y/o crédito incluye la tecnología con chip para minimizar el riesgo de fraude por falsificación.
  • La tecnología contactless protege tus tarjetas con medidas avanzadas de seguridad, mediante un sistema de procesamiento que genera un código de único para garantizar la autenticidad de cada transacción.
  • Con Mi Banco Alertas recibirás un mensaje de texto, indicando el lugar de la transacción, la cantidad y hora de la compra, en tiempo real.
  • Verified by Visa te brinda protección adicional al hacer compras en línea con tu tarjeta de crédito o tarjeta de débito ATH® Internacional Visa.
  • Cuentas con herramientas electrónicas para garantizar la confidencialidad de tu información, según lo requiere nuestra Política de Privacidad, nuestros procesos internos y la ley.
  • Con Mobile Wallets tu información está segura y cada transacción tiene protección garantizada.
  • El servicio On the Alert para tarjetas de crédito te avisa de transacciones inusuales, a través de un mensaje de texto o llamada.
  • Limita la cantidad de tarjetas y la información personal que llevas en tu billetera o cartera. Guarda copias (por ambos lados) para que en caso de pérdida o robo tengas los números de teléfono para llamar y reportarlo.
  • En caso de que pierdas tu tarjeta o robo, notifícanos inmediatamente. Consulta las divulgaciones sobre transferencias electrónicas de fondos para información adicional sobre qué hacer cuando se pierde la tarjeta. Si no tienes las divulgaciones a la mano, puedes accederlas en Términos y Condiciones en popular.com
  • Cancela todas las cuentas de tarjeta de crédito inactivas. Si solicitaste una tarjeta de reemplazo y no la recibiste, llámanos para cancelarla.

Cómo activar Mi Banco Alertas

Más sobre cómo prevenir el fraude:

Encuentra las respuestas que buscas en nuestro Centro de Ayuda.

Descubre en nuestro blog cómo evitar el fraude en tus tarjetas de débito y crédito.

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