¿Cómo te protegemos contra el fraude?

• Tan pronto nos enteramos de un posible fraude o de un caso de tarjeta comprometida, te enviamos una tarjeta con número nuevo.
• Tus tarjetas cuentan con la tecnología chip para minimizar el riesgo de fraude por falsificación al usarlas en cajeros automáticos o puntos de venta.
• Para estar al tanto de toda actividad con tus tarjetas, activa Mi Banco Alertas. Te enviaremos un mensaje de texto, indicando el lugar de la transacción, la cantidad y hora de la compra, en tiempo real. Para recibir las alertas, debes estar inscrito en Mi Banco Online.
• Verified by Visa te brinda protección adicional al hacer compras en línea y pagar con tu tarjeta ATH® Internacional Visa. Verified by Visa, te pide datos y respuestas a preguntas de seguridad para completar la compra. Así prevenimos que una persona no autorizada haga transacciones por ti.
• Contamos con herramientas electrónicas para garantizar la confidencialidad de tu información, según lo requiere nuestra Política de Privacidad, nuestros procesos internos y la ley.
• Paga en los comercios con tu celular usando Samsung Pay. De esta forma mantenemos tu información segura, y garantizamos la protección de cada transacción.
• Para tarjetas de crédito contamos con el servicio de On the Alert, donde te avisamos de transacciones inusuales a través de un mensaje de texto o llamada para validar si la realizaste o no.