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Solicita una llamada devuelta

Algunos de los servicios que podrás manejar a través de una llamada devuelta (CallBack)1 son:

  • Verificar el balance y la información de tus cuentas de depósito2 y hacer transferencias entre cuentas. 
  • Ordenar, cancelar o emitir cheques3.
  • Activar y/o solicitar tu tarjeta de débito ATH®4.
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¡Es muy fácil! Solo contesta las siguientes preguntas. Registra tu información y te llamaremos tan pronto llegue tu turno.

Servicios ofrecidos por Banco Popular de Puerto Rico.  Los productos de depósito están asegurados por el FDIC. Los productos de crédito no están asegurados por el FDIC.

1

Llamada de vuelta CallBack – Para recibir la llamada devuelta CallBack, se requiere que nos proveas tu consentimiento para recibir llamadas y mensajes de texto del Servicio CallBack de Banco Popular al número de teléfono que ingreses.  Por el momento, este servicio no está disponible para números de teléfonos internacionales. En los dispositivos que reciben notificaciones de texto (SMS) se enviarán mensajes de confirmación y de recordatorio, en los cuales tendrás la opción de cancelar el servicio de llamada devuelta. Algunas de estas notificaciones de SMS sólo están disponibles en idioma inglés. Las notificaciones por mensajes de texto son un servicio libre de costo que Banco Popular de Puerto Rico ofrece a sus clientes. Pueden aplicarse cargos por mensajes de texto, según tu plan de servicio de celular. La disponibilidad del servicio de llamada devuelta CallBack está sujeta al horario de servicio de TeleBanco Popular® y al volumen de llamadas del día y hora seleccionada.

2

Depósitos – Sujetos a la Política de Disponibilidad de Fondos del Banco. Para más información, visita: Depósito Fácil (popular.com)

3

Cheques 

  • Ordenar – Costo por orden de cheques varía según el diseño seleccionado.
  • Cancelar – suspensión de pago de cheque por seis (6) meses conlleva un costo de $10 por cheque o conjunto de cheques en secuencia; $10 por extender la suspensión original por seis (6) meses adicionales y $15 por suspensión de pago de cheque por 12 meses (suspensión y renovación simultánea) por cheque o conjunto de cheques en secuencia.
  • Uso de cheques – Cantidad máxima de cheques girados sin cargos varía por cuenta.  Cada cheque girado en exceso durante el ciclo tendrá un cargo de 50¢. En el caso de e-account, se cobra 50¢ desde el primer cheque. 

Para más información, puedes hacer referencia a tu Contrato de Cuentas de Depósito,a las Características y Cargos de la cuenta aplicable en popular.com/cuentas/o visita cualquiera de nuestras sucursales.

4

Tarjeta de débito ATH® - Cargo por reemplazo de la tarjeta ATH®/ATH® VISA Internacional a causa de pérdida, hurto, daño y/o tarjeta adicional es de $5. No aplica a renovaciones automáticas. Para más información, puedes hacer referencia a tu Contrato de Cuentas de Depósito, a las Características y Cargos de la cuenta aplicable en popular.com/cuentas/ o visita cualquiera de nuestras sucursales.

 
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