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Estado de mi préstamo

Estado de mi solicitud

¿Ya originaste con nosotros? Conoce en qué etapa está tu solicitud y actualiza tu documentación.

Familiarízate con el proceso de tu solicitud

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PASO 1

Inicia tu solicitud

Luego de iniciada tu solicitud entrega los documentos necesarios solicitados. Recibirás un correo electrónico para que aceptes llevar a cabo la comunicación de manera digital.

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PASO 2

Servicios a solicitar

Solicitaremos servicios e información a terceros tales como: tasadores, agrimensores y estudio de título para la evaluación de tu solicitud de préstamo.

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PASO 3

Análisis y seguimiento

Un analista de préstamo evaluará tu solicitud y colaborará para trabajar tu caso. Durante el proceso te podríamos solicitar documentos actualizados o más información. A través de la plataforma, Consumer Connect Log In, podrás inscribirte y actualizar los documentos solicitados.

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PASO 4

Evaluación de crédito

Un oficial de crédito evaluará tu capacidad financiera y cumplimiento con las guías del producto. Cada tipo de préstamo y solicitud es diferente. El tiempo de análisis podría variar según los requisitos, documentación y disponibilidad.

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PASO 5

Preparación y cierre

Recibirás la Divulgación de Cierre tres días antes del cierre. Un analista de cierre revisará contigo el desglose de los costos de la transacción y tus derechos y responsabilidades.

¿Ya iniciaste tu transacción hipotecaria?

Para conocer el estatus o subir documentos


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Comunícate con uno de nuestros representantes para recibir orientación.

Conoce más sobre el proceso

  • Durante el proceso podríamos solicitarte documentos sobre tu propiedad, tus activos, ingresos y crédito. Para agilizar tu solicitud, entrégalos dentro del plazo establecido a través de la plataforma digital.

  • No se permite el uso de dinero en efectivo en transacciones hipotecarias. Los fondos para el pronto y los gastos de cierre deben provenir de una fuente legítima, identificable y documentada.

  • No necesariamente. Al momento de ser aprobada tu solicitud, la tasa de interés será determinada de acuerdo con los términos y condiciones de la transacción y del mercado.

  • Una vez la solicitud de préstamo esté aprobada, tu oficial de cierre se comunicará contigo para coordinar la fecha, según la disponibilidad de todas las partes involucradas.

  • Al cierre deben estar presentes todas las partes, salvo que exista un Poder Notarial. Algunos documentos pueden firmarse digitalmente antes del cierre.

Para conocer más información visita nuestro Centro de Ayuda.