Tenemos una variedad de canales disponibles para realizar el pago de tu préstamo hipotecario. Conoce cómo funciona cada uno.

Pago Automático (Pago Directo)

La forma más conveniente y eficiente de hacer tus pagos para asegurar que no te atrases.

  • Selecciona el día y la cuenta de depósito desde la cual se debitará el pago
  • Tu pago se realizará automáticamente en la fecha que escojas
  • Para inscribirte, solo descarga el contrato, complétalo y envíalo firmado a customer.request@popular.com

Conoce los beneficios de Pago Directo y regístrate

Evita los cargos por atrasos y protege tu crédito de la manera más rápida y efectiva, registrándote en TelePago Popular® o acogiéndote a Pago Directo.

Otros canales de pago a tu disposición

  • La forma más fácil, rápida y segura para hacer tus pagos mensualmente. Puedes inscribirte con tu número de préstamo para tener acceso inmediato, desde tu computadora o desde el celular seleccionando la versión desktop.

    • Ingresa a Mi Banco Online y selecciona “Hacer pagos”
    • Llena la información entrando el número de tu hipoteca
    • Escoge la cuenta bancaria con la que desees pagar y la cantidad correcta de pago para completar la transacción
    • Si no tienes cuenta bancaria con Popular, primero debes registrar la cuenta de la institución que deseas utilizar
    • También puedes acceder a los estados periódicos electrónicamente a través de e-Statement

    Recuerda tener a la mano tu estado periódico para que tengas disponible el número de tu hipoteca y la cantidad correcta de pago.

  • La forma más fácil, segura y conveniente de hacer tus pagos desde el celular o la tablet.

    • Descarga la aplicación Mi Banco Móvil
    • Registra tu hipoteca como comercio bajo “Hipotecas, préstamos y arrendamiento”
    • Llena la información entrando el número de tu hipoteca
    • Escoge la cuenta bancaria con la que desees pagar y la cantidad correcta de pago para completar la transacción
    • Si no tienes cuenta bancaria con Popular, primero debes registrar la cuenta de la institución que deseas utilizar en Mi Banco Online versión desktop

    Recuerda tener a la mano tu estado periódico para que tengas disponible el número de tu hipoteca y la cantidad correcta de pago.

  • Centro de llamadas de Popular, disponible los 7 días a la semana, 24 horas, 365 días del año.
    • Con TeleBanco puedes pagar varias cuentas a la vez y hacer pagos a tu hipoteca a cualquier hora del día. Llama al 787.724.3650 o 1.888.724.3650, libre de costos.
    • Con TelePago puedes registrar o programar pagos recurrentes hipotecarios. Llama a uno de nuestros representantes o a través de un contestador automático, comunicándote al 787.724.3652 o 1.888.724.3659, libre de costos.

    Recuerda tener a la mano tu estado periódico para que tengas disponible el número de tu hipoteca y la cantidad correcta de pago.

  • Realiza tus pagos o recibe cualquier información relacionada a tu hipoteca con un profesional hipotecario.

    • Si tienes preguntas relacionadas a tu préstamo, llama al 787.775.1100 o 1.800.981.1982, libre de costos, y uno de nuestros representantes de Servicios Hipotecarios te atenderá
    • Horario de servicio: lunes a viernes de 8:00 a.m. – 6:00 p.m., sábado y algunos días feriados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

    Recuerda tener a la mano tu estado periódico para que tengas disponible el número de tu hipoteca y la cantidad correcta de pago.

  • Servicios accesibles en persona. Algunas de nuestras sucursales también incluyen “servi-carros” para su conveniencia.

    • Haz el pago periódico en cualquiera de nuestras sucursales alrededor de la Isla
    • Presenta el cupón de pago incluido en el estado de cuenta de tu hipoteca
  • Pago Fácil es un servicio gratuito que te permite hacer el pago de tu hipoteca a través de los cajeros automáticos (ATM’s) de Popular. Si tienes cuenta de depósito con una tarjeta de débito ATH® activa y has realizado pagos anteriormente por Mi Banco o TelePago puedes disfrutar del servicio.

    • El pago se efectúa contra los fondos disponibles en la cuenta de depósito a la que pertenece la tarjeta que se utiliza para la transacción
    • Disponible 24 horas. Puedes imprimir un recibo de la transacción

    De no estar registrado, debes solicitarlo en una de nuestras sucursales o por teléfono, llamando a TeleBanco Popular® al 787-724-3650.

    • Envía tu pago en cheque o giro a:
      Banco Popular
      PO Box 362708
      San Juan, PR 00936-2708
    • Recuerda anotar el número de préstamo hipotecario en el cheque o giro
  • Comunícate con el Centro de Llamadas de Cobro llamando al 787.522.1518 y un ajustador te orientará sobre qué opciones u acuerdos de pago disponibles tiene para ti.

Pagos efectuados luego de las 5:00 p.m., durante fines de semana o días feriados, tendrán fecha de efectividad el próximo día laborable.