Atención que necesitas para cualquier situación relacionada a tu préstamo hipotecario.
Para tu beneficio, conoce más sobre: pagos a tu hipoteca, solicitud de documentos, programa de Mitigación de Pérdidas (Loss Mitigation), contribuciones sobre la propiedad (CRIM), seguros (siniestro, inundación), balances de cancelación, procesos de cobros, entre otros.
Conoce cómo realizar pagos automáticos, por internet, a través de Mi Banco Móvil y otros canales de pago.
Descarga el documento descriptivo de las secciones del nuevo estado periódico hipotecario.
Solicita copia de tus documentos o el balance de cancelación.
Puedes acceder a tu Estado periódico o Intereses hipotecarios Forma 480.7A.
Te ofrecemos pólizas ya seas dueño de una casa, apartamento o vives alquilado.
Tenemos varias alternativas para que puedas abonar al principal. Para realizar pagos al principal puedes visitar una de nuestras sucursales alrededor de la Isla u orientarte, llamando a nuestro Centro de Servicio 787.775.1100.
La reclamación se realiza a través de la compañía de seguro. Nuestro Centro de Servicios Hipotecarios te puede proveer la información que necesitas para realizar la reclamación.
El pago mensual puede variar según el tipo de préstamo, como en los préstamos con interés variable. Además, cualquier cambio en los costos de; las partidas de la cuenta de reserva como por ejemplo: seguros y contribuciones, podría impactar tu mensualidad.
Solicitar un balance de cancelación para conocer la cantidad correcta de tu último pago a través de la página popularmortgage.com/servicios; visitando o llamando a nuestro Centro de Servicio; o acudiendo a la sucursal de tu preferencia.
Se requiere el pagaré original que le proveemos luego de cancelar el préstamo. Este documento debes entregárselo a tu abogado notario para trabajar la cancelación ante el Registro de la Propiedad.
Para conocer más información visita nuestro Centro de Ayuda.
Solo para residentes de la ciudad de Nueva York: Banco Popular de Puerto Rico (BPPR) provee acceso a servicios de traducción únicamente en español. El acceso a servicios de traducción en español se limita a: cartas de cobro y la opción de hablar en español con un representante bancario. La página web corporativa también está disponible en español. La traducción y descripción de términos comunes de cobro están disponibles en múltiples idiomas en la página del New York City Department of Consumer Affairs: www.nyc.gov/dca.
