El smishing es una técnica utilizada por hackers que consiste en enviar mensajes de textos, simulando ser una empresa o persona, con el fin de que proveas información personal para acceder tu cuenta bancaria.

Recuerda que:

  • Nunca te solicitaremos a través de mensaje de texto información confidencial o de tu cuenta.
  • Nunca te enviaremos un mensaje para notificarte que tu cuenta o tu tarjeta fueron bloqueadas.
  • Si recibes un mensaje sospechoso, no respondas el mismo. Llama a TeleBanco Popular® al 787-724-3650 y uno de nuestros representantes te orientará.

Conoce algunos ejemplos de mensajes de texto que enviamos a nuestros clientes. En ningún momento, solicitamos que brindes información personal o de tu cuenta.

On the Alert para tarjetas de crédito

Recibirás un mensaje de texto si detectamos una transacción inusual con tu tarjeta

Solo debes oprimir el 9 para reportar fraude o el 1 para confirmar la transacción

Conoce más

Mi Banco Alertas

Si estás inscrito, recibirás alertas por mensaje de texto sobre transacciones y actividad de tus cuentas

No solicitamos respuesta ni acción

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Verificación 2 Pasos

Si detectamos actividad inusual en tu perfil cuando ingreses a Mi Banco, recibirás por texto un código de seguridad

No compartas este código. Solo tu debes ingresarlo en Mi Banco

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Turnos y Citas

Si sacaste un turno o una cita para visitar la sucursal, recibirás mensajes de texto con confirmaciones y recordatorios

No solicitamos respuesta ni acción

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Compras seguras por Internet con tu tarjeta

Para autenticar una compra segura por Internet con tu tarjeta, podrías recibir un código de seguridad por mensaje de texto o email para validar la transacción.

No compartas este código. Solo tu debes introducirlo para continuar con tu compra.

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