Si eres cliente de Popular Insurance o de Popular Risk Services y necesitas comenzar una reclamación tenemos varias alternativas para ti.

  • Llama a nuestras oficinas:
    Popular Insurance: 787.706.4111 Popular Risk Services: 787.731.6900
  • Visita nuestras oficinas de 8:00am a 5:00pm
  • Completa el formulario de reclamación según sea tu pérdida (aplica a todas las aseguradoras excepto Grupo Mapfre).
  • Para tu conveniencia, una vez completes los formularios, tienes la opción de:
    • Envíarlos por correo electrónico a PIIClaimsTeam@popular.com
    • Envíarlos por fax al 787.706-3047 o 787.706.3079
    • Envíarlos por correo al PO Box 70331 San Juan, PR, 00936-8331.
    • Entregar los formularios completados en tu sucursal de Banco Popular de preferencia y pedirle al anfitrión que lo refiera a nuestras oficinas.


Formularios de Reclamación

  1. Informe de Pérdida de Automóvil - Completa si sufrió daños tu vehículo
  2. Informe General de Pérdida Propiedad Personal o Comercial - Completa en todas las reclamaciones de propiedad.
    1. Informe de Detalle Daños a Estructura de Propiedad - Completa si la estructura de su propiedad sufrió daños.
    2. Informe Daños de Contenido de Propiedad - Completa si tiene cubierta de contenido y sufrió daños.
    3. Informe de Inundación (PI-044) - Completa si sufriste daños por inundación y tienes una póliza a través de una Aseguradora en Puerto Rico.
    4. Informe de Inundación FEMA - Completa si sufriste daños por inundación y tienes una póliza a través de National Flood Insurance Program.


Para preguntas frecuentes visita nuestro Centro de Ayuda y selecciona la sección de Seguros.