¿Necesitas iniciar una reclamación?                   

• Completa el formulario de reclamación según sea tu pérdida (aplica a todas las aseguradoras excepto Grupo MAPFRE ya que sólo aceptará reclamaciones que sean notificadas directamente a ellos.)

• Formularios de Reclamación

• Informe de Pérdida de Automóvil - Completa si sufrió daños tu vehículo

• Informe General de Pérdida Propiedad Personal o Comercial - Completa en todas las reclamaciones de propiedad.

• Informe de Detalle Daños a Estructura de Propiedad - Completa si la estructura de su propiedad sufrió daños.

• Informe Daños de Contenido de Propiedad - Completa si tiene cubierta de contenido y sufrió daños.

• Informe de Inundación (PI-044) - Completa si sufriste daños por inundación y tienes una póliza a través de una Aseguradora en Puerto Rico.

• Informe de Inundación FEMA - Completa si sufriste daños por inundación y tienes una póliza a través de National Flood Insurance Program.

• Si cuentas con una póliza de inundación del National Flood Insurance Program, es necesario presentar una reclamación dentro de los 60 días después de la fecha de evento.

• Para tu conveniencia, una vez completes los formularios, tienes las siguientes opciones según tu representante de seguros:                            
• Popular Insurance
  • Comunícate a nuestras oficinas al 787-706-4111
  • Escríbenos adjuntando los formularios vía:
    • correo electrónico a PllClaimsTeam@popular.com , 
    • Fax al 787-706-3047 / 787-706-3079 ó 
    • correo postal al P.O. Box 70331 San Juan, P.R. 00936-8331
  • Visita nuestras oficinas en Corporate Office Park Suite 201 Ave Martinez Nadal, Carretera 20, PR KM 2.2 3308, 00966 de lunes a viernes de 8:00 A.M a 5:00 P.M.
  • También podrás entregar los formularios completados en tu sucursal de Banco Popular de preferencia y pedirle al anfitrión que lo refiera a nuestras oficinas.
• Popular Risk Services
  • Comunícate con nosotros al 787-731-6900
  • Escríbenos adjuntando los formularios a PRSClaims@popular.com
  • Visita nuestras oficinas de lunes a viernes de 8:00 A.M. a 5:00 P.M.  en el Edificio Caparra Center, Piso Mezzanine (M) 1451 Ave. F.D. Roosevelt en San Juan, Puerto Rico 00920
  • Podrás enviar también tus documentos vía correo postal al P.O. Box 71390 San Juan, P.R. 00936-8390

• Mapfre: Accede tu portal de reclamaciones digital aquí, reclamacionesgenerales@mapfrepr.com | 787-250-5214 ó 787-250-6500
• USIC: Accede tu portal de reclamaciones digital aquí, reclamaciones@usicgroup.com | 787-273-1818
• Universal:www.universalpr.com | 787-793-7113
• Multinational:micclaims@multinationalpr.com | 787-758-8528 ó 787-756-8820
  Para reclamaciones de eventos catastróficos: micresponde@multinationalpr.com
• Triple S Propiedad:tsp@ssspr.com | 787-781-7100 ó 787-707-7240
  También puedes someter tu reclamación a través de www.ssspropiedad.com o via Fax al 787-707-7233 & 787-707-7232
• Guardian:reclamacionespr@guardianinsurance.com | 787-520-6175
• Optima:reclamaciones@optimapr.com | 787-765-2100
• One Alliance:claim@onealliancepr.com | 787-622-3333
• AIG:claims.pr@aig.com | 787-767-6400
• Chubb:puertorico-firstnoticeofloss@chubb.com | 787-274-4700
• Liberty:latamnewclaim@libertymutual.com
• Allianz:newloss@agcs.allianz.com787-620-0800

Para reclamaciones de otros productos:

• Assurant: Para productos de protección de crédito de Tarjetas de Crédito (Chargegard), de Préstamos Personales, y productos de Accidente y Salud visitando reclamacionespr.assurant.com I 1-800-981-8888
• Triple S-Vida: Para seguros de vida, cáncer, incapacidad y accidentes: visita www.vida.grupotriples.com y selecciona servicio al cliente para orientación. I 787-758-4888
• Chubb Puerto Rico:
  • Seguros de accidente: 1-855-223-7070.
  • Seguros de viaje:  WhatsApp: +54 (9 11) 305-33957 I Email: chubbtravelinsurancepr@chubb.com I Telefono: +1 (786) 233-7475